岗位职责:
1.向酒店房务总监负责，执行总经理的指令和提升酒店运营效率。
2.根据酒店计划，设定前厅部的业务目标和预算，并确保完成。
3.日常管理预订系统，确保预定和销售流程的优化。
4.巡视检查前厅服务岗位，保证服务质量和客户满意度。
5.协调内部部门，确保前厅服务流程顺畅。
任职要求：
1.具备出色的组织和领导能力，能够管理团队完成目标。
2.优秀的沟通技巧，能与客人和团队成员有效沟通。
3.具备问题解决能力，能够及时处理客户投诉和问题。
4.能够独立工作，同时也是团队合作的良好参与者。
5.对酒店行业具有热情，能够在快节奏环境中稳定工作。
工作时间：8:30-17:30

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